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智能电视的出路在于满足共享体验  

2014-06-07 22:19:07|  分类: 综合新闻 |  标签: |举报 |字号 订阅

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——2014-04-29 15:41   来源:互联网周刊   作者:本刊记者 阙星文http://www.ciweek.com/article/2014/0429/A20140429563380.shtml


智能电视的出路在于满足共享体验 - 比尔 - 桂林市江河湖海装饰工程设计有限公司

  
 
  客厅,互联网行业的下一个战场,正吸引着不同行业中越来越多的厂商。“入口”的概念的确诱人,但让用户放下手机、平板,回到客厅,想从前那样在电视跟前一坐便是几个小时。智能电视凭什么做到这一点?
  互联网企业掀起智能电视热潮
  过去的一年里,“智能电视”(包括一体化的智能电视和“盒子+电视”方案)可谓出尽风头。业界数据显示,2013年初,智能电视的渗透率为37%,而第四季度智能电视渗透率已经超过50%。市场分析人士预计,2014年智能电视市场总量将达到3128万台,渗透率达到69%。
  智能电视热潮兴起,互联网企业功不可没。2013年,众多互联网企业进入了电视领域,其中既有独立推出智能电视的乐视、小米,也有与传统电视厂商合作推出业务的爱奇艺、阿里等。互联网企业的跨界进入,为电视领域带来了包括定价体系与营销方式在内的冲击与影响。在互联网企业的推波助澜之下,智能分析、智能推介、智能广告、电视购物等概念纷纷诞生;跨界融合、大数据、新媒体营销、用户价值挖掘等时髦名词也不断吸引人们的眼球。
  智能电视中的商机
  众多互联网企业进入电视领域,意在抓住其中蕴藏的巨大商机。正如乐视副总裁、乐视TV总经理梁军所言:“做硬件,主要是为自己的内容寻找一个最好的出口。”的确,乐视进军电视领域的目标就是抢占视频点播的入口。而对于包括电商、社交、搜索等更多的互联网企业而言,电视同样是具有重要战略价值的行业入口。互联网已经改变了众多的传统行业,其与电视结合所释放出来的能量将会更加惊人,这是任何互联网公司都无法忽视的。业内人士表示,智能电视是继PC和手机之后的又一个网络入口。从这一入口进入互联网,并向移动互联网迁移,借助相关的云端服务,未来的市场难以想象。
  电视是入口不假,但并非是入口用户就一定会进入。面对一片繁荣的智能电视市场,一个问题也同样摆在人们面前:智能电视的需求在哪里?
  那些一厢情愿的“需求”
  谈到智能电视的需求,就先要谈谈人们对电视的需求。
  对于大多数中国人来说,看电视的常态是握着遥控器不停地选择频道,发现某个连续剧会先看一会儿,如果觉着有意思,就会记下来:“明天接着看。”但往往第二天便会遗忘,除非再次看到。出现这种现象的原因就在于事实上,大多数中国人看电视的目的是消磨时间,放松休息。因此,尽管大家总是抱怨“电视里没好节目”,但还会在每天下班酒足饭饱之后习惯性地打开电视,直到有了困意关机睡觉。
  因此,大多数国人对于电视节目的内容,其实是不够敏感的。因此,以乐视、爱奇艺为代表的靠购买大量视频资源版权的厂商,能不能实现靠内容挣钱的愿望,是有疑问的。
  也有一些厂商,不惜斥重金购买影视剧特别是美剧、英剧以及韩剧资源,来满足“追剧一族”的需求。这类用户的确具有很强的需求,他们对资源更新速度的要求很高,要的便是一个“快”字。但恰恰是这个“快”字,决定了智能电视不可能满足上述用户的需求。原因就在于,一旦节目更新,这些用户会选择离自己最近的终端来一饱眼福,哪怕是手机、平板等移动设备也行。他们恐怕很难会强忍着欲望等到回家之后在智能电视上观看。类似的道理,尽管一些厂商从电视台买到了一些影视剧的网络播映权,但毕竟在更新速度上还是比电视台慢一拍,因此,能赶上首映的用户会选择直接看电视台播出的节目,赶不上首映的用户也很难保证一定会在智能电视上观看。
  因此,尽管追剧类用户可能具有强到“令人发指”的黏性,却终究不属于智能电视。
  共享体验才是真需求
  尽管在媒体报道中,传统电视台领域哀鸿遍野。但不可否认的是,直到今天,家庭中最重要的电器仍然是电视机。尽管PC、平板电脑以致智能手机在不断蚕食着我们的业余时间,但人们仍然寄予了客厅以及电视以足够的重视。即使几十年来电视的功能没有发生重大改变,它仍占据着我们客厅中最重要的位置,没有过时。
  这说明电视、客厅仍然不可替代地满足着人们的某种需求。寻找智能电视的价值,也应该从这里入手。
  当我们与他人一起看电视时,往往并不是一言不发的。以一年一度的央视春节联欢晚会为例,正如马年春晚总导演冯小刚所言:吐槽已经成为年轻人的一种娱乐方式。我们在看各种节目时,除了关注节目内容本身外,还会与他人一起讨论,并从中获得一种满足。这也是人们选择搭帮结伙去电影院看电影的重要原因之一。而在家庭中,电视变成了满足这一需求的最好设备,这在家庭观念浓厚的中国体现得尤为明显。
  在行业人士看来,电视是一种共享型的设备,手机可以是个人手机,电脑可以是个人电脑,只有电视不需要开机密码,无所谓个人与否。而作为身处社会中的一份子,人们的很多最重要的时刻往往是由共享的设备和体验创造的。例如一起观看体育赛事、文艺晚会以及影视作品等。而在生活中,电视被认为是一般家庭中唯一的共享型设备。
  满足共享体验是智能电视的出路
  电视是一般家庭中唯一的共享型设备,因此相关厂商的努力方向即在于想方设法通过电视来满足用户基于家庭的共享体验。
  在影视剧资源的选取上,厂商应尽量偏重于适合家庭观看的内容题材(例如家庭题材影视节目、喜剧、体育赛事节目等),而非盲目追求流行、火爆的资源。此外,推出电商网站的智能电视客户端也可能收到良好的效果。毕竟很多商品的购买都需要家庭成员集体决定,而配备大屏的智能电视可以为用户提供相较于PC等设备更好的体验。早在2012年,京东商城便与海信TCL等电视厂商以及欢网科技、纬创资通等厂商合作,开发并推出基于安卓平台的智能电视客户端。但从目前效果来看,相关服务的用户体验还有待提升。最后,游戏无疑是智能电视最富潜力的内容。随着众多针对智能电视的游戏应用的推出,未来智能电视将有可能通过游戏将人们带回客厅。
  如何将用户从平板、手机等移动终端中拉回客厅,拉回到电视跟前?在内容上下功夫才是正道。抓住用户对共享体验特别是家庭共享体验的需求,充分挖掘智能电视在屏幕尺寸、使用场景等方面的优势,智能电视在未来家庭中占据理应拥有的一席之地,并不是梦想。

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